Cancelamento e Reembolso

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, se a compra foi feita fora de um estabelecimento físico, como pela internet, você tem até 7 dias corridos a partir da data da compra para desistir e solicitar o reembolso integral, sem precisar justificar o motivo.

Para exercer o direito de arrependimento ou cancelar uma assinatura, entre em contato pelos canais informados na página de contato, informando seu nome e o programa contratado.

Ao cancelar dentro do prazo de arrependimento, o acesso ao programa é encerrado e o valor pago é reembolsado. Em cancelamentos fora desse prazo, em programas recorrentes, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago, sem nova cobrança nos ciclos seguintes.